Открытые вопросы

Хотите научиться правильно завязывать разговор, контролировать беседу, получать нужные ответы?
Умение правильно задавать вопросы — настоящее искусство
И сегодня мы рассмотрим Открытые вопросы

ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ – это вопросы, на которые требуется развернутый ответ, он не предполагают ответа «да» или «нет».

⚡Правильно поставленные вопросы помогут вам выполнить следующий задачи:
-завязать разговор с заказчиком/клиентом;
— построить доверительную беседу;
-понять, что стоит за утверждениями и убеждениями собеседника;
-направить общение в нужную сторону;
-получить паузу для обдумывания действий;
-создать комфортную обстановку для общения;
-укрепить партнерские отношения.

Открытый вопрос задается с помощью вопросительного слова, чаще всего вначале, а далее идет суть вопроса. Это позволяет получить развернутый ответ и максимум информации.
Хотите научиться задавать Открытые вопросы? Рассмотрим примеры

Итак, в зависимости от построения вопроса, выделяют ⭐9 СТУПЕНЕЙ ОТКРЫТОСТИ

1. Как
Переводим собеседника из позиции жертвы в позицию ищущего
Как выйти замуж?
Как это делают другие?

2. Мог бы
Переводим человека на его ответственность
Как бы ты мог изменить ситуацию?
Как бы ты мог поступить в этой ситуации?

3. Как именно
Получаем подробный ответ о действии/ситуации
Как именно ты реализуешь это проект?
Как именно ты планируешь решать эту проблему?

4. Добавляем множественное число
Какие 3 способа решения этой задачи ты можешь предложить?
Какие 4 черты твоего характера тебе не нравятся?

5.Возможно
Узнаем способ
Как это возможно реализовать?

6. Самый лучший /важный/прекрасный
Какой лучший способ добиться успеха?
Что для тебя важно в этом проекте?

7. Начало/шаг
Какой шаг позволит тебе достичь цели?
С чего нужно начать, чтобы стать таким?

8. Изучение/развитие
Развитие каких качество поможешь тебе стать лидером?

9. Долгосрочный, системный, оптимальный, максимальный
Проецирование результата в будущем
Какой максимальный результат этого в долгосрочной перспективе?

Задавая открытые вопросы, вы передаете инициативу в поддержании разговора своему собеседнику, который не будет чувствовать себя как на допросе, общение будет более комфортным и открытым🤗

Умение правильно задавать вопросы поможет вам как в личной так и профессиональной сфере.
Развивайтесь, ведь умение правильно общаться, располагать к себе людей – основа вашего успеха! 🌷

___
Ваш психолог Юлия Шагал

Click Here to Leave a Comment Below

Leave a Comment: